Alle Abläufe Ihres Betriebs auf einem Blatt.
Die Vorlage, mit der die Engpass-Analyse beginnt. Sie füllen sie mit Ihrem Team in einer Stunde aus. Danach sehen Sie, wo Zettel, Excel und Köpfe die Arbeit tragen.
Acht Spalten, die alles sichtbar machen.
- BereichAbteilung oder Team
- Ablaufein Vorgang, so wie Sie ihn nennen
- Werdie Person, nicht die Rolle
- Wie ofttäglich, wöchentlich, je Auftrag
- WomitPapier, Excel, Programm, Kopf, mehrere davon
- Dauer je Durchlaufehrlich geschätzt
- Übergabe anwer danach weitermacht
- Was nervtder Satz, der bei diesem Ablauf immer fällt
Vorschau, verkleinert
Prozess-Inventur
Zwei Beispielzeilen
| Bereich | Ablauf | Wer | Wie oft | Womit | Dauer je Durchlauf | Übergabe an | Was nervt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Angebote | Anfrage prüfen und Positionen erfassen | Kalkulator | täglich | E-Mail, Excel | 45 Min. | Vertrieb | doppelt eingeben |
| Buchhaltung | Eingangsrechnung einem Auftrag zuordnen | Verwaltung | täglich | Papier, Kopf | 10 Min. | Steuerbüro | Auftrag suchen |
So gehen Sie vor
Schritt1
Ausdrucken, eine Stunde mit den Leuten, die es machen.
Nicht die Leitung füllt aus, sondern wer den Ablauf täglich hat. Pro Bereich ein Blatt.
Schritt2
Markieren, was Excel, Zettel oder Kopf trägt.
Jede Zeile mit „Excel“, „Papier“ oder „Kopf“ in der Spalte Womit bekommt einen Strich. Das sind die Kandidaten.
Schritt3
Die drei Zeilen mit der meisten Zeit nehmen.
Dauer mal Wie oft. Die drei größten Posten sind Ihr Startpunkt, egal ob mit mir oder ohne.
Die Vorlage als PDF.
Lieber gleich reden?
30 Minuten. Danach wissen Sie, ob das Programm zu Ihrem Betrieb passt.